الشحن والتوصيل الدولي
في سر بيوتي، نحرص على تجهيز طلبك بعناية ليصل إليك بأفضل حالة ممكنة، سواء داخل الأردن أو إلى دول أخرى. يرجى قراءة معلومات الشحن التالية قبل إتمام الطلب.
الدول التي نوصل إليها
نوفر التوصيل داخل الأردن، كما نوفر التوصيل الدولي لعدد من الدول حسب خيارات الشحن المتاحة عند إتمام الطلب.
قد تختلف إمكانية التوصيل، الأسعار، ومدة الشحن حسب الدولة أو المنطقة. يرجى التأكد من اختيار دولة الشحن الصحيحة قبل إتمام الطلب.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1 إلى 2 يوم عمل.
قد تحتاج بعض الطلبات وقتاً إضافياً خلال فترات الضغط، العطلات الرسمية، أو في حال كان المنتج مصنوعاً أو مجهزاً يدوياً حسب الطلب.
التوصيل داخل الأردن
يستغرق التوصيل داخل الأردن عادة من 1 إلى 2 يوم عمل.
التوصيل داخل الأردن مجاني للطلبات التي تتجاوز 19 دينار أردني.
للطلبات التي تقل عن 19 دينار أردني، تكون رسوم التوصيل 2 دينار أردني.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، أوقات الضغط، العطلات الرسمية، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
الشحن الدولي
يستغرق الشحن الدولي عادة من 8 إلى 10 أيام عمل بعد تجهيز الطلب.
التوصيل الدولي متاح برسوم ثابتة قدرها $12.
التوصيل الدولي مجاني للطلبات التي تتجاوز $100.
قد تختلف مدة الشحن حسب الدولة، الإجراءات الجمركية، العطلات الرسمية، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
العملة والدفع
تظهر الأسعار على الموقع حسب الدولة أو العملة المختارة لتسهيل التصفح.
تتم معالجة جميع المدفوعات عند إتمام الطلب بالدولار الأمريكي $. قد يعرض البنك أو مزود البطاقة المبلغ النهائي بعملتك المحلية حسب سعر الصرف والرسوم البنكية الخاصة به.
الرسوم الجمركية والضرائب
قد تختلف الرسوم الجمركية، الضرائب، أو رسوم الاستيراد حسب الدولة.
في بعض الحالات، قد يتم تحصيل هذه الرسوم عند وصول الطلب أو عند التسليم وفقاً للأنظمة المحلية في بلدك.
هذه الرسوم، إن وجدت، تكون على مسؤولية العميل ولا يتم تحصيلها من قبل سر بيوتي عند الشراء، إلا إذا تم توضيح غير ذلك عند إتمام الطلب.
اختلاف الأسعار حسب الدولة
قد تختلف الأسعار، العروض، خيارات التوصيل، والتوفر حسب الدولة أو المنطقة.
يرجى التأكد من اختيار دولة الشحن الصحيحة قبل إتمام الطلب حتى تظهر لك الأسعار وخيارات الشحن المناسبة.
الطلبات المتضررة أو غير الصحيحة
نقوم بتغليف الطلبات بعناية، لكن في حال وصل طلبك متضرراً أو كان هناك خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.
يرجى إرسال:
- صورة واضحة للمنتج
- صورة للتغليف الخارجي
- صورة للتغليف الداخلي
- رقم الطلب
بعد مراجعة الحالة، سنقوم بتقديم الحل المناسب حسب سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.
ملاحظات مهمة
لا يمكننا التحكم في التأخير الناتج عن الجمارك، شركات الشحن، العطلات الرسمية، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
يرجى التأكد من كتابة عنوان الشحن ورقم الهاتف بشكل صحيح. سر بيوتي غير مسؤولة عن التأخير أو الفشل في التوصيل الناتج عن معلومات شحن غير صحيحة أو ناقصة.
إذا كنت بحاجة للمساعدة قبل الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة التواصل.